Vertragsbedingungen · ausschließlich B2B

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die geschäftliche Nutzung der Hassolux Software-as-a-Service-Plattform, ihrer Web- und Mobilanwendungen, Schnittstellen und verbundenen Dienste.

Stand: 17.08.2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Anbieterin ist BISSOLUX LLC, eine Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Wyoming, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, Vereinigte Staaten, Wyoming Filing ID 2026-001983689, vertreten durch Alban Berisha („BISSOLUX“, „wir“). Kontakt: info@bissolux.com, +49 176 34306448.

Diese AGB gelten gegenüber dem in Bestellung, Registrierung oder Einzelvertrag bezeichneten Kunden. Hassolux richtet sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen und selbstständig Tätige, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Entgegenstehende Kundenbedingungen gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung in Textform. Für den konkret geregelten Gegenstand gehen Individualvereinbarung, Bestellformular und Auftragsverarbeitungsvertrag diesen AGB vor.

2. Vertragsschluss, Registrierung und Vertretungsmacht

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Bestellung annehmen, einen kostenpflichtigen Tarif freischalten, einen Einzelvertrag gegenzeichnen oder einen In-App-Kauf bestätigen. Produktdarstellungen sind grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet.

Registrierung und Vertragsschluss erfordern vollständige und zutreffende Unternehmens- und Kontaktdaten. Wer eine Organisation anlegt, versichert, den Kunden vertreten zu dürfen. Organisationsinhaber und Administratoren verwalten Einladungen, Rollen und Berechtigungen und müssen nicht mehr benötigte Zugänge unverzüglich entfernen. Zugangsdaten sind persönlich, geheim zu halten und dürfen nicht geteilt werden. Missbrauch oder eine vermutete Kompromittierung ist unverzüglich zu melden.

3. Dienst, Leistungsänderungen und Drittintegrationen

Der vereinbarte Tarif umfasst die beim Kauf oder im Bestellformular ausgewiesenen Funktionen, Speicher- und Nutzergrenzen. Hassolux kann insbesondere Zeiterfassung, Teamtabellen, Kilometerabrechnung, Projekte, Kontakte, Bautagebücher, Dokumente, Rechnungen, Bankimporte, Verträge, Signaturen, E-Mail, Kalender, Benachrichtigungen und Berichte enthalten.

Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, ergänzen oder ersetzen, wenn der Vertragszweck im Wesentlichen erhalten bleibt. Wesentliche nachteilige Änderungen kündigen wir angemessen vorher an. Vorschau- und Beta-Funktionen können geändert oder eingestellt werden und haben keine besondere Verfügbarkeitszusage. Für optionale Dienste von Google, Microsoft, Stripe, Apple, Google Play, RevenueCat oder vom Kunden gewählten E-Mail-Anbietern gelten zusätzlich deren Bedingungen und technische Verfügbarkeit. Wir schulden nicht die dauerhafte Verfügbarkeit eines fremden Dienstes.

4. Kundeninhalte, Weisungen und Verantwortung

Der Kunde behält alle Rechte an den eingebrachten Daten und Dateien. Er räumt uns die nicht ausschließlichen Rechte ein, die für Hosting, Vervielfältigung, Konvertierung, Übermittlung, Sicherung und sonstige vertragsgemäße Verarbeitung sowie die Absicherung des Dienstes erforderlich sind.

Der Kunde verantwortet Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und erforderliche Informationen, Einwilligungen oder sonstige Rechtsgrundlagen für Beschäftigten-, Kunden-, Lieferanten-, Gesundheits-, Finanz-, Medien- und Kommunikationsdaten. Soweit wir Auftragsverarbeiter sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur nach dokumentierter Weisung, Vertrag, AVV und anwendbarem Recht. Rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware oder Daten ohne ausreichende Befugnis dürfen nicht eingestellt werden. Der Kunde legt geeignete Rollen fest und beschränkt sensible Inhalte auf tatsächlich berechtigte Personen.

5. Tarife, Preise, Steuern und Zahlung

Preise, enthaltene Nutzerplätze, Abrechnungsintervall, Währung und Steuern werden vor dem Kauf angezeigt oder im Bestellformular vereinbart. Web-Abonnements können über Stripe, native Abonnements über Apple App Store oder Google Play abgewickelt werden; RevenueCat dient der Prüfung und Synchronisierung des Kaufstatus. Die jeweiligen Store-Bedingungen für Abrechnung, Kündigung und Erstattung gelten ergänzend.

Sofern nicht anders ausgewiesen, sind Rechnungen mit Zugang fällig. Bei unbestrittenem Zahlungsverzug dürfen wir kostenpflichtige Funktionen nach angemessener Mahnung vorübergehend sperren. Der Zahlungsanspruch bleibt bestehen. Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

6. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und Wiederherstellung

Abonnements laufen für den gewählten Monats- oder Jahreszeitraum und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Web-Abonnements werden über den verfügbaren Stripe-Abrechnungsablauf, Store-Abonnements im jeweiligen Apple- oder Google-Konto verwaltet. Die Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Laufzeit. Das Löschen der App kündigt kein Abonnement.

Berechtigte Store-Käufe können in der App wiederhergestellt werden. Nach Ablauf ist eine neue Buchung möglich. Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund und zwingende Erstattungsrechte bleiben unberührt. Nach Vertragsende kann der Zugang eingeschränkt werden; Export und Datenbehandlung richten sich nach Abschnitt 12.

7. Verfügbarkeit, Wartung und Support

Für den gehosteten Kerndienst streben wir 99 % Jahresverfügbarkeit an. Ausgenommen sind angekündigte Wartung, höhere Gewalt, Internet- oder Drittanbieterausfälle und Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflusses. Dies ist ein Leistungsziel und kein garantiertes Service-Level, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Dringende Wartung darf aus Sicherheits- oder Stabilitätsgründen ohne Vorankündigung erfolgen. Support ist unter info@bissolux.com zu üblichen mitteleuropäischen Geschäftszeiten erreichbar. Bestimmte Reaktions-, Wiederherstellungs- oder Entstörzeiten bedürfen einer gesonderten Service-Level-Vereinbarung.

8. Zulässige Nutzung und Sicherheitspflichten

Der Kunde muss den Dienst rechtmäßig nutzen, Endgeräte und Zugänge angemessen absichern, Angaben berechtigter Nutzer aktuell halten, Rollen regelmäßig prüfen und die für eigene rechtliche Pflichten erforderlichen Exporte sichern. Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzer diese Regeln einhalten.

Verboten sind insbesondere Schadsoftware, das Umgehen von Zugriffsschutz, nicht genehmigte Sicherheitsprüfungen oder Überlastungsversuche, automatisiertes Auslesen, Zugriff auf fremde Mandanten, Rechtsverletzungen sowie rechtswidrige Überwachung, Diskriminierung oder Täuschung. Automatisierter Zugriff ist nur über ausdrücklich bereitgestellte Schnittstellen zulässig. Zur Abwehr eines aktuellen Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisikos dürfen wir Zugänge vorübergehend sperren und informieren den Kunden, soweit rechtlich zulässig.

9. Geistiges Eigentum, Nutzungsrecht und Feedback

An Hassolux, Software, Gestaltung, Dokumentation, Marken und Vorlagen behalten wir beziehungsweise unsere Lizenzgeber sämtliche Rechte; Kundeninhalte sind ausgenommen. Für die Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, den Dienst durch berechtigte Nutzer für interne Geschäftszwecke einzusetzen.

Vervielfältigung außerhalb vorgesehener Funktionen, Weiterverkauf, Vermietung, Umgehung technischer Grenzen und Reverse Engineering sind untersagt, soweit zwingendes Recht nichts anderes erlaubt. Feedback dürfen wir frei verwenden, sofern der Kunde nicht identifiziert und keine vertrauliche Information offengelegt wird.

10. Vertraulichkeit und Sicherheit

Jede Partei schützt nicht öffentliche geschäftliche, technische und personenbezogene Informationen der anderen Partei mit angemessener Sorgfalt und nutzt sie nur für den Vertrag. Offenlegung erfolgt nur gegenüber Personen und Dienstleistern mit erforderlichem Zugriff und Vertraulichkeitsbindung oder aufgrund gesetzlicher Pflicht.

Wir unterhalten risikogerechte technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung, mandanten-, rollen- und berechtigungsbezogene Zugriffskontrollen, geschützte Zugangsdaten und Geheimnisse, private Dateispeicherung, befristete Downloadlinks, Sicherheitsprotokollierung und – soweit anwendbar – Schadsoftware-Schutz. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung. Absolute Sicherheit kann kein Internetdienst gewährleisten. Beide Parteien melden und untersuchen vermutete Vorfälle unverzüglich und treffen angemessene Gegenmaßnahmen.

11. Datenschutz, AVV und Unterauftragsverarbeiter

Für Verarbeitungen, deren Zwecke und Mittel wir bestimmen, gilt unsere Datenschutzerklärung. Für vom Kunden verantwortete Geschäftsinhalte schließen die Parteien, soweit erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Dieser regelt Weisungen, Vertraulichkeit, Schutzmaßnahmen, Unterstützung, Löschung und Kontrollen.

Wir dürfen für den Betrieb erforderliche Unterauftragsverarbeiter einsetzen und verpflichten diese angemessen. Internationale Datenübermittlungen erfolgen nach Kapitel V DSGVO, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln. Der Kunde bleibt für eigene Informationspflichten, Rechtsgrundlagen und Betroffenenprozesse verantwortlich, insbesondere bei Beschäftigtendaten und besonderen Kategorien nach Art. 9 DSGVO.

12. Export, Vertragsende und Löschung

Während eines aktiven Zugangs können berechtigte Nutzer unterstützte Daten und Dokumente über vorhandene Funktionen exportieren. Der Kunde soll erforderliche Exporte vor Vertragsende abschließen. Nach Vertragsende dürfen wir den Zugang sperren und Kundeninhalte nach einer angemessenen Übergangsfrist löschen oder anonymisieren; dokumentierte Weisungen, AVV, Sicherungskopien, offene Rechtsstreitigkeiten und zwingende Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Eine notwendige Restaufbewahrung beschränkt sich auf betroffene Daten und Zwecke.

Eine persönliche Kontolöschung kann in den Hassolux-Einstellungen oder über hassolux.com/daten-loeschen beantragt werden. Vom Unternehmen verantwortete Geschäftsunterlagen können eine Freigabe, Anonymisierung oder Neuzuordnung durch den Organisationsinhaber erfordern. Die bloße Deinstallation der App löscht weder Konto noch Daten.

13. Gewährleistung und Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistigem Verschweigen, ausdrücklich übernommenen Garantien und zwingender Produkthaftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Datenverlust durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei angemessenen kundenseitigen Sicherungen und Exporten entstanden wäre. Die Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

14. Änderungen, Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Wir dürfen diese AGB aus sachlichem Grund ändern, etwa bei Änderungen von Recht, Sicherheit, Anbietern oder Funktionen. Wesentliche Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit geplantem Datum und Folgen angekündigt. Änderungen wesentlicher Pflichten bedürfen, soweit gesetzlich erforderlich, ausdrücklicher Zustimmung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, sind im gesetzlich zulässigen Umfang die Gerichte an unserem Sitz zuständig. Mitteilungen dürfen an die hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen. Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil, tritt an ihre Stelle das Gesetz; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.